We hopen dat je blij bent met je bestelling. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je aankoop onder de volgende voorwaarden retourneren:
Voorwaarden voor retourneren
-
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons op om een retour aan te vragen.
-
Geretourneerde items moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.
-
Maatwerkproducten (maten die niet beschikbaar zijn in de webshop) kunnen niet worden geretourneerd.
-
Retourzendingen moeten worden gestuurd naar ons atelier in Vilnius, Litouwen.
-
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Retourverzendopties
-
Je kunt het pakket op eigen wijze retourneren met track & trace (bijv. via Bpost).
Vergeet niet om ons het trackingnummer door te geven zodra het pakket verzonden is. -
Wij kunnen ook een DHL-retourlabel aanbieden voor een vaste prijs van €15.
Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Belangrijk
Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een artikel retourneert. We geven je dan de juiste retourinstructies.